+45 31110006
0736-66 78 86

+45 31110006
0736-66 78 86

Credible.

Professional.

Quality.

Expert Solutions.

Outstanding Services

Quality Is Our Business Plan

Om os

Hos ENCG betragter vi salg som et håndværk, og sætter en ære i at levere salgsløsninger i høj kvalitet. Vi samarbejder med Sveriges og Danmarks største virksomheder og tilbyder skræddersyede og individuelle løsninger, designet til at matche virksomhedens behov. Vores vision og idé er, at være Sveriges og Danmarks bedste på vores felt inden for udgående og indgående salg. Det betyder, at vi engagerer os grundigt og professionelt i alle typer af salgsopgaver, med konstant fokus på høj kvalitet. Vores salgsteam består af fremadrettede og ambitiøse medarbejdere, der brænder for at udføre et godt stykke arbejde. Derfor leverer vi perfekte resultater år efter år.

European Consulting Group:

  • Vi kalder altid op med et synligt nummer
  • Vi respekterer altid NIX-registrer
  • Vi følger altid købsbetingelser

Vi arbejder med løbende kvalitetskontrol og kan derfor tilbyde præstationsgaranti på alle gennemførte opgaver. Der udføres kontrol af indgående og udgående opkald, for at sikre at serviceniveau og kvalitet altid er i top. Det vil sige at både sælgernes opkald, samt kundernes reaktioner, analyseres og tilpasses løbende – således at alle opgaver løses i forhold til vores virksomhedspolitik og vores kunders ønsker. Vi laver kvalitetsopkald både til kunder, hvis resultater var at takke ja, og hvor de også har givet et nej tak til vores tilbudte produkt. Det betyder med andre ord, at vi altid kan yde en garanti for de opgaver vi udfører – i balance med de krav og forventninger du som entreprenør har til os. En garanti der vil gøre dig til en tilfreds kunde.

Services

B2C / B2B

Et solidt alternativ for virksomheder til at nå ud til nye kunder og markeder: Vi skiller os ud fra mængden ved at have en lang erfaring i kundeservice, mødebooking, telemarketing og salg, hvor kvalitet er nøgleordet. Vores mål og fokus er altid at generere 100 % tilfredse kunder. Vi ønsker at skabe et loyalt og fælles samarbejde, der styrker dit brand og skaber salg. Vores salgsagenter gennemgår en række kurser, inden de begynder deres karriere hos European Consulting Group:

  • Behovsanalyse
  • Service
  • Kundedialog
  • Tilpasning

ENCG arbejder med tidens stærke og velkendte brands.

Mødebooking

European Consulting Group booker mødet uanset om opkaldet går ind eller ud, om dialogen er startet online, eller hvis det er koldt opkald.

  • Vi bekræfter digitalt
  • Vi booker direkte i relevante kalendere
  • Vi foretager eventuelle re-bookings efter behov
  • Vi håndterer alle faggrupper
  • Vi giver råd om segmentering af data B2C og B2B

Med et tæt og strategisk samarbejde kan vi lede vores kunder til de løsninger, der åbner markeder og skaber resultat på bundlinjen. Ofte opnår vi den største succes ved at udfordre den traditionelle tankegang omkring salg/mødebooking og at bruge data og kommunikation på en helt ny måde. Vore salgsteams integrerer den positive og professionelle dialog, med sociale medier, kampagner og øvrige tiltag der er mulige med moderne, digital teknologi.

Fakta

Vores tal fra begyndelsen af 2013

  • 103
    Kunder

  • 634
    Kampagner

  • 95772460
    Samtale

  • 50
    Sælgere

Kontakt Os

European Consulting Group Calle de Calamorro 1
29631 Benalmádena

+45 31110006 0736-66 78 86
info@encg.eu